尊敬しています、先生
お疲れ様です!マネジメント歯科衛生士
の香恵です☆♪♬
尊敬しています、先生。井上裕之先生の新刊がでました!
井上先生の経歴は本当に、凄い!そして、学びの自己投資も1億円以上です!
タイトル:「シンプル思考」
PDCAサイクルについて分かりやすく書かれています。歯科にもISOを、取り入れたりどれだけ患者様の事を思っているのかと思いますと頭がさがります。
―ISO9001の基本―
ISO9001の目的は、単に『良い製品を作ること』だけではなく、『よい製品(サービス)を作る(提供する)ためのシステムを管理すること』です。
『よい製品・サービス』とは、『顧客の要求する製品、サービス』のこと。
よい製品やサービスを提供することで、『お客さん(患者様)に満足してもらうこと【顧客満足】』を目指しています。
私は、歯科で初めてこの言葉を井上先生、堀尾さん、石田先生からお聞きし実践してきました。
課題を見つけ、改善の方策を探り、速やかに実践し、再評価すること。
・目標が明確で効率的な学習がなされていること
・「顧客満足度」に直結する目標が共有されていること
・全国レベルで人々の歯を守る事を目標とする
互いに切磋琢磨しながら、共通の目標を忘れないこと。質の高い医療チームに欠かせないのは、常に前を向き、常に上を目指していること。
だと。教えて頂きました。
私は、歯科について考えていましたがいろいろと応用できるみたいですね♬♪
そんな、PDCAサイクルについて、私生活にも応用でき、分かりやすく井上先生の本には書かれています。
恋愛についても実践できるとは♡PDCAについて難しく捉えていました。
ニヤニヤしながら熟読しています♪♬
私も、実践していきたいと思います╰(*´︶`*)╯
皆様も是非読んで頂けたらと思います♡
井上裕之先生!!
井上先生の事を、いろんな方達にお聞きしますが皆様、本当に、井上先生がどれだけ素晴らしい人なのか、そして悪くいう方は一人もいません。
皆さん尊敬の一言です!
井上先生の努力は周りの方達に聞きますと本当に、尊敬します。そして、技術も勿論ですが人間力が半端ないです。
歯科に関しても、ニューヨーク大学など海外でも絶対なお人で。ニューヨーク大学の頃の井上先生のお話をいろいろな方達にもお聞きしますが、声を揃えてあんなに受講生のため、歯科の為を思っている人はいないと。
海外に行っても遊ばず、何かあったらいけないし、すぐに応対できるようにお部屋に戻ったり。
現在、著者でもある井上先生が本を、新たに、出しました。本当に、尊敬しかないです。
こうして、私が、歯科衛生士として頑張れていますのも井上先生のおかげです。
本当に、感謝しかありません。
歯科衛生士として、井上先生のような人になりたいと思います。願望です╰(*´︶`*)╯♡
2コメント
2016.02.18 23:50
2016.02.18 22:10